ЦИФРОВИЗАЦИЯ БАНКОВ: ОТ ТРАДИЦИОННЫХ УСЛУГ К ИННОВАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ

Abstract

Статья посвящена анализу цифровизации банковской деятельности, которая охватывает внедрение современных технологий, таких как мобильный банкинг, онлайн-банкинг, искусственный интеллект, блокчейн и мобильные кошельки. В работе рассматриваются ключевые преимущества и вызовы, связанные с использованием этих технологий, а также их влияние на улучшение обслуживания клиентов и повышение эффективности банковских операций. Особое внимание уделено проблемам безопасности, затратам на внедрение и нормативным ограничениям. В заключении подчёркнута важность цифровизации для повышения конкурентоспособности банков и обеспечения доступности финансовых услуг.